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Boas práticas de marketing por e-mail (nível: especialista)

Você está tendo dificuldade em atingir a porcentagem de abertura desejada?

Não se preocupe, isso geralmente acontece com a maioria de nós e há várias coisas que nem todos nós sabemos ou levamos em consideração ao iniciar nossas campanhas. Mas não seja amargo, aqui vamos deixar várias boas práticas para que possa avançar e obter melhores resultados com a sua ferramenta de Email Marketing preferida, sem mais delongas, vamos começar! ! ...

Conteúdo: é aqui que abordamos uma das mais importantes boas práticas de Email Marketing. No Perfit, gostamos de chamá-lo de método '' REPETÍ '' (Relevância, Personalização, Teste e Inovação)

Mas ... o que estou pretendendo com isso? Ok, vamos explicar:

Relevancia: Precisamos saber o que interessa ao nosso público, por isso é ideal conhecê- los , saber seus interesses, por que escolhem nossa marca, e assim despejar nosso conteúdo em um assunto e corpo de e-mail que seja relevante, com um assunto que gera curiosidade, sem ser ambíguo, por exemplo, em vez de ''Aproveite as nossas ofertas, não perca os 30% de desconto em acessórios '',’’, podríamos probar algo más del estilo ‘’poderíamos experimentar algo mais do estilo '' Só por HOJE, os seus acessórios preferidos em 30% de desconto! ''Criando um assunto simples, capitalizar mais palavras para torná-lo mais marcante e, ao mesmo tempo, em um tom próximo.

Com isso em mente, podemos passar para a próxima etapa:

Personalización: Hoje todos nos cansamos de receber e-mails, sim, mas não deixa de nos chamar mais atenção aquele e-mail que nos faz sentir que fala conosco, como se soubessem o que gostamos de receber. O assunto tem que ser amigável, tem que gerar interesse, pois é a nossa primeira chance.

Algo muito útil, são códigos de reemplazocódigos de substituição ... O termo lhe parece familiar? Isso nos permitirá obter os dados correspondentes de nossa lista de contatos, poder enviar e-mails com o nome ou quaisquer dados que desejamos adicionar, por exemplo, em vez de`` Veja nossas notícias de fevereiro!'' Poderia ser melhor um'' Olá Rafaela, Você viu as nossas novidades? ''Chama muito mais atenção. e eles nos agradecem.😁 

Além disso, outro método muito interessante de usar é o '' Preheader '' ou '' Preview '' do email, aqui poderemos configurar outra segunda frase, após o assunto, que também chama para abrir as campanhas! 

Teste: Jamais saberemos como nossa correspondência chega e o impacto que pode gerar, se não vermos como fica em nossa caixa de correio! Não tenha dúvidas quando se trata de enviar e-mails de teste, e toda vez que vir, pense '' Um e-mail como esse pode me chamar a atenção? '' Se a resposta for sim, você pode prosseguir com o envio, mas se não tiver certeza, continue testando, mantenha o botão principal, a frase de chamariz ou a frase de chamariz mais acessíveis. Você sabe que tem que ser claro, tem que ter um papel de liderança e não pode passar despercebido..

INOVAÇÃO: Não fique satisfeito! Embora hoje possamos já conhecer nossa estratégia e a forma de atingir nosso público, sempre pode acontecer que haja uma alternativa melhor, e não saberemos se não a experimentarmos. Talvez possamos alcançar melhores resultados, melhores vendas, melhores interações e até mesmo alcançar novos públicos🙃

Segurança: Outro ponto muito importante (e nunca nos cansamos de dizer isso), é configurar corretamente o remetente. Sim, mais uma vez me encontrais a falar das configurações SPF e DKIM, o que, embora não seja obrigatório em todas as plataformas de Email Marketing, não significa que seja muito decisivo para melhorar a chegada à caixa de entrada. É por isso que sempre o solicitamos na Perfit antes de iniciar suas campanhas.

Uma breve explicação: O que é SPF? É um registro com o qual você, com seus domínios, nos dá autorização para que possamos fazer esses envios massivos, mas… O que isso significa? Que tanto seus clientes, como servidores públicos como Gmail, Outlook, Yahoo, etc. eles poderão corroborar que as remessas não são sobre Phishing , ou qualquer tipo de Spam ou Fraude, mas que se trata de um e-mail promocional enviado e autorizado pelo administrador do domínio, incluindo também o DKIM, que é uma '' Assinatura Digital '', desta forma pode-se garantir e verificar que os emails vêm de quem diz que os estão a enviar, o que melhora a imagem da empresa para a avaliação dos filtros anti-spam .

Esto no es todo… También sabemos que hay muchos que no utilizan un dominio propio, más bien, utilizan un dominio público, por ejemplo: ‘’miempresa@gmail.com’’ Sí… Los vemos, y tengan cuidado, porque con un remitente de dominio público, no tenemos la posibilidad de verificar los registros mencionados anteriormente, y además, quedamos bajo las políticas de este servidor en cuanto a nuestros envíos, puede ocurrir que queriendo enviar a 5000 contactos, Gmail solamente nos permita enviar a 500, y tampoco estaría bien visto para la reputación de la empresa.

Entendemos que essas configurações podem parecer algo complicado de fazer quando você não tem experiência, mas seja no caso de configurações de DNS, ou criando seu próprio domínio, você sempre pode nos escrever. É um prazer poder ajudá-lo a melhorar seus resultados e obter as conversões que você deseja. E onde melhor do que pedir ajuda do que numa empresa de Email Marketing como a nossa? 

Frequência: tenha cuidado ao enviar e-mails de notícias ou promocionais mais de uma vez por semana, lembre-se de que mais de 20% dos cancelamentos ocorrem porque o usuário está recebendo muitos e-mails da mesma empresa em particular e eles ficam bloqueados.

Também não permitimos que nossas campanhas sejam algo estranho por terem muito pouca frequência, já que 60% dos usuários preferem receber ofertas semanalmente.

Portanto, para ter em mente: parte das boas práticas é avaliar o comportamento de nossos usuários e clientes. Com base nisso, poderíamos meditar se quisermos adicionar mais remessas. Mas não corra o risco de cancelar a assinatura ou, pior, de ser enviado para spam. Também não exponha que a empresa não é reconhecida quando são feitos embarques de campanha que parecem excepcionais, soltos ou não contínuos.

Momento Tempo: todas as listas de contatos, todos os públicos que almejamos têm seus horários e momentos.

Não é a mesma coisa criar uma campanha para um público que se dedica ao esporte que talvez treine de manhã, antes de iniciar o expediente ou após o expediente, a qual possa ir procurá-lo com um e-mail oferecendo um produto que melhorar a qualidade do exercício nesses momentos, do que ir atrás de um público que talvez seja mais amante da gastronomia (Eu 🤚), a quem é melhor dirigir-se em horários mais próximos do almoço, lanche ou jantar, compartilhando ideias ou receitas que possam ser criado com os produtos que você oferece. É muito importante ter isso em mente, pois o envio com uma agenda de interação baixa pode condenar nossos e-mails a passarem. Se isso acontecer, eles serão deixados na caixa de entrada 🥺. E tudo isso nos leva a ...

Boas práticas de análise: Resultados que não são interpretados ou otimizados nada mais são do que dados esquecidos.

Graças ao fato de podermos ler os relatórios fazendo Email Marketing e analisar cada interação, podemos fazer modificações que melhoram nossas campanhas. Podemos até descobrir a melhor hora para fazer nossos embarques. É verdade que as taxas de abertura variam muito de acordo com o horário escolhido. Além disso, poderemos ver cada clique para saber mais sobre nossos usuários e clientes. Dessa forma, aprenderemos sobre o que chama sua atenção e o que os interessa.

Agora que dissemos tudo isso, você viu alguma coisa que acha que deveria melhorar? Você encontrou seu ponto fraco?

Adoraríamos saber o que você descobriu sobre esta nota, se foi útil e se deseja que nos concentremos mais em um problema específico.

Como sempre, temos o prazer de compartilhar todas essas boas práticas com você. Obrigado por nos ler, e se você conhece alguém que pode usar esta nota, não hesite em compartilhá-la! É pra isso que isto serve🤗

Tenha ótimas campanhas! Deixamos vocês um abraço digital. Até a próxima👋

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