La Navidad es la época del año, que debido a su relevancia y significado, se transforma en una excelente oportunidad para aumentar tus ventas y fortalecer la relación con tu audiencia. A continuación, te dejamos algunas ideas con ejemplos para diseñar tus campañas en estas fechas.
Antes de comenzar, veamos...
¿Por qué es importante tener una estrategia en estas fechas?
La época navideña es de gran relevancia para los dueños de negocios. Según un informe de Statista, el 20% de las ventas anuales de e-commerce ocurren durante noviembre y diciembre.
Usar herramientas como el email marketing puede ser un motor para impulsar ventas, aumentar la fidelidad del cliente y generar ingresos de manera efectiva, optimizando presupuestos.
Enviar de forma segmentada, por ejemplo, usando el historial de compras, actividad o intereses de tus clientes hace que la experiencia del mensaje sea más relevante para tu audiencia.
Además, esto es posible debido a la integración con plataformas e-commerce y CRM, lo que permite que esto se ejecute de forma personalizada.
Un plus para quienes cuentan con equipos reducidos o esperan optimizar procesos, es que con esta herramienta, la automatización de mensajes, es un gran aliado. Configurar emails como recordatorios de carritos abandonados, remarketing de visitas, transaccionales, programación de campañas con promociones "flash" o recomendaciones personalizadas, son clave para mantener el flujo de ventas.
7 tips de email marketing para Navidad
a. Crea un calendario de envíos: ten en cuenta aquellos que son clave, esos que quieres realizar y organízalos por fecha. Un ejemplo puede ser:
- Primera semana de diciembre: que conozcan tus ofertas navideñas.
- Segunda semana: envíos estratégicos con destaque (envío gratuito o descuentos exclusivos).
- Últimos días: campañas de “últimos días” para compras antes de Navidad.
b. Apoyate en el storytelling navideño
Usa historias para conectar con tu audiencia. Recuerda que es una época de compartir, reencuentros marcados en muchos casos por regalos que le darán sin dudas a ese momento un motivo para recordarlo. Por ejemplo, una campaña sobre como tu tienda puede solventar ese “problema” de encontrar el regalo perfecto.
Muchos no saben que regalar 😓, ofrecer giftcards en tu tienda, puede transformar su experiencia de compra en algo más satisfactorio, además de convertirse en una recomendación para nuevos clientes. En esta nota te contamos más sobre esto⬇️
Maria Blanco
c. Personalización y segmentación
Asegúrate que los mensajes respondan a la necesidad o interés de tu audiencia. Usar la segmentación por historial de compras, actividad, o intereses. Por ejemplo, puedes crear campañas de quienes hayan realizado una compra en los últimos 45 días y enviarles una oferta o producto exclusivo.
d. Cuenta la disponibilidad de tus ofertas
Aprovecha la temporalidad de las fiestas con mensajes que promuevan la acción inmediata. Utiliza frases como “Oferta válida por 48 horas” o “Últimos 10 productos disponibles”. Esto motiva decisiones rápidas.
e. Diseños festivos y atractivos
El diseño importa. Usar colores relacionados con la Navidad, como rojo y dorado, y elementos interactivos como GIFs o temporizadores. Esto no solo capta la atención, sino que también refuerza el mensaje.
No te pierdas este contenido para aprender a estructurar campañas efectivas para fechas importante ⬇️
Guadalupe Sireni
f. Diseños aptos para celulares
El 70% de los emails se abren desde celulares. Asegúrate de que los tuyos sean visualmente atractivos y fáciles de adaptar en diferentes tamaños.
g. ¡Que no se pierdan esas ventas!
Recuerda acompañar tus envíos con automations que respondan a la actividad de tu audiencia. En esta época de alta interacción, recordatorios como carrito abandonado, no puede faltar, invitarlos a que finalicen la compra, puede hacer la diferencia en tu tasa de conversión este mes.
Conclusión
Esta temporada, aprovecha el impacto de la personalización, la automatización y las ofertas exclusivas para destacar con tus mensajes en una temporada altamente competitiva. Incluir al email marketing no solo hace que tu estrategia sea eficaz, sino también te permite optimizar procesos y acompañar de manera personalizada la jornada de tu cliente.
